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Vertragsbedingungen

I Ricambi della Vespa, mit Sitz in Via G.Querzoli, 2/i – 47121 Forlì, ist eingetragen im Handelsregister von Forlì-Cesena (Nr. MZZMRC79D24D705J) – Umsatzsteuernummer 03837380405, und Inhaber der Webseite www.ricambi-vespa.it, mit dem Namen "I Ricambi della Vespa" e-Shop.

Annahme der allgemeinen Vertragsbedingungen

1. Der zwischen I Ricambi della Vespa und dem Kunden abgeschlossene Vertrag wird mit Annahme der Bestellung von Seiten I Ricambi della Vespa gültig. Die Annahme versteht sich als stillschweigend, sofern dem Kunden nicht auf irgendeine Art und Weise Anderes mitgeteilt wird. Durch seine Bestellung erklärt der Kunde, dass er alle angegebenen Anweisungen während des Kaufvorgangs zur Kenntnis genommen und den im Folgenden aufgeführten allgemeinen Verkaufs- und Zahlungsbedingungen zugestimmt hat.



2. Ist der Kunde ein Endverbraucher (also eine juristische Person, die Ware für Zwecke erwirbt, die nichts mit Ausübung ihres Berufes tun haben), muss er nach Abschluss der Online-Bestellung dafür sorgen, dass er über einen Ausdruck oder eine elektronisch gespeicherte Kopie verfügt und vorliegende Vertragsbedingungen gemäß Artikel 3 und 4 der italienischen Rechtsverordnung 185/1999 über Fernabsatz aufbewahren.


3. Jegliches Recht des Kunden auf Schadenserstattung oder Entschädigung, sowie jegliche vertragliche oder außervertragliche Verantwortung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Dingen wird bei fehlender Annahme, auch nur teilweiser, einer Bestellung ausgeschlossen.

Kaufbedingungen

4. Der Kunde kann nur die Produkte kaufen, die im elektronischen Katalog von I Ricambi della Vespa zum Zeitpunkt der Weiterleitung der Bestellung aufgelistet sind und in den einzelnen Kurzbeschreibungen erläutert werden. Es versteht sich von selbst, dass die Bilder, die zu den Beschreibungen der einzelnen Produkte gehören, nicht hundertprozentig deren Eigenschaften darstellen und sich in Farbe und Größe unterscheiden können. Alle Informationen, die zur Hilfe beim Kauf dienen (Glossar, Anwendungsvorschläge etc.), müssen als allgemeines Informationsmaterial angesehen, und nicht auf die realen Eigenschaften jedes einzelnen Produktes bezogen werden.


5. Der korrekte Empfang der Bestellung wird von I Ricambi della Vespa mittels einer E-Mail-Antwort an die vom Kunden mitgeteilte E-Mail-Adresse bestätigt. Diese Bestätigungsnachricht enthält Datum und Uhrzeit des Bestellungseingangs und eine "Kundenbestellnummer", die bei jeder weiteren Kommunikation mit I Ricambi della Vespa anzugeben ist. Die Nachricht wiederholt alle Daten, die der Kunde eingegeben hat, damit dieser sie auf ihre Richtigkeit überprüfen kann und umgehend eine eventuelle Korrektur, entsprechend den in der E-Mail enthaltenen Anweisungen, mitteilen kann.


6. Sollte eine Bestellung nicht angenommen werden, wird dieses dem Kunden von I Ricambi della Vespa umgehend mitgeteilt.

Zahlungsmodalitäten

7. Die Zahlung kann per Nachnahme, Überweisung im Voraus oder über das Online-Zahlsystem PayPal erfolgen. Im Fall der Zahlung per Nachnahme muss der entsprechende Betrag bar an den Kurierdienst, der die Ware liefert, entrichtet werden (Bank- oder Barschecks werden nicht akzeptiert und der Kurier kann kein Wechselgeld herausgeben). Bei dem Kurierdienst handelt es sich um SDA - Poste Italiane. Der Kunde muss nicht mehr bezahlen, als bei Bestellung angegeben.

Sicherheit bei Transaktionen

Auf der Seite von "I Ricambi della Vespa" können Sie dank der höchsten technologischen Standards zur Wahrung der Diskretion Ihrer persönlichen Daten über sichere Zahlungssysteme und unter absolut sicheren Bedingungen, bestellen.

I Ricambi della Vespa erlangt keine Kenntnis über die sensiblen Daten, die der Kunde verwendet, um Online-Transaktionen auf der Webseite"I Ricambi della Vespa" durchzuführen.

Lieferbedingungen

8. I Ricambi della Vespa akzeptiert Bestellungen aus aller Welt.



9. Für jede Bestellung stellt I Ricambi della Vespa eine Rechnung über das versandte Material aus und schickt diese gemäß Artikel 14 der italienischen Rechtsverordnung 445/2000 und der gesetzesvertretenden Verordnung 52/2004 an die Bestelladresse.



10. Die Versandkosten gehen, mit Ausnahme eventueller Ausnahmebedingungen, zu Lasten des Kunden und werden beim Bestellvorgang explizit angegeben. Der Kunde muss nicht mehr bezahlen, als bei Bestellung angegeben.



11. I Ricambi della Vespa übernimmt keine Verantwortung für Verspätungen bei Bearbeitung der Bestellung oder Auslieferung.



12. Im Moment der Übergabe der Ware seitens des Kuriers muss der Kunde kontrollieren, ob die Stückzahl in Auslieferung der entspricht, die im Begleitdokument angegeben ist und das die Verpackung nicht beschädigt ist (auch am Klebeband etc.). Eventuelle Schäden an Verpackung oder Produkt, eine falsche Stückzahl oder Angaben müssen dem Auslieferer umgehend mitgeteilt werden und auf das Begleitdokument des Kuriers muss die Aufschrift: "Annahme unter Vorbehalt" angebracht werden. Wenn das Begleitdokument unterschrieben wurde, kann der Kunde keine Beanstandungen bezgl. der äußerlichen Eigenschaften der gelieferten Ware mehr geltend machen. Eventuelle Probleme hinsichtlich Unversehrtheit, Richtigkeit oder Vollständigkeit der gelieferten Artikel müssen innerhalb von 7 Tagen ab Lieferungsdatum gemäß der Bedingungen in vorliegendem Dokument gemeldet werden.


13. Sollte die Ware nicht innerhalb von 5 Werktagen abgeholt werden, wenn der Kurier die Lieferung aufgrund von Zustellungsunmöglichkeit bei der vom Kunden bei Bestellung angegebenen Adresse lagern musste, wird die Bestellung automatisch annulliert.

Widerrufsrecht

14. Im Sinne von Art. 5 der Rechtsverordnung Nr. 185/1999 und wenn der Kunde ein Endverbraucher ist (d.h. eine juristische Person, welcher die Ware für Zwecke erwirbt, die nicht einer eigenen beruflichen Aktivität zuzuschreiben sind, bzw. den Kauf tätigt, ohne im Bestellungsformular der I Ricambi della Vespa eine Umsatzsteuernummer anzugeben), hat selbiger das Recht vom Kaufvertrag zurückzutreten und zwar aus jeglichem Grund, ohne jede Vertragsstrafe, jedoch unter Vorbehalt dessen, was unter Punkt 16 genannt ist.

15. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde innerhalb von 10 Werktagen ab Lieferung eine Mitteilung an I Ricambi della Vespa senden. Selbige muss per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse geschickt werden:

I Ricambi della Vespa
Via G. Querzoli , 2/i
47121 - Forlì (FC)


Die Mitteilung kann innerhalb der 10 Tage auch per Telegramm oder Fax durchgeführt und dann per Einschreiben mit Rückschein innerhalb der folgenden 48 Stunden bestätigt werden. Nach Eingang des Widerrufs teilt I Ricambi della Vespa dem Kunden unverzüglich mit wie die Ware zurückzusenden ist. Die Rücksendung muss innerhalb von 10 Tagen ab Bewilligung des Widerrufs erfolgen.



16. Das Widerrufsrecht unterliegt folgenden Bedingungen:

  • Das Recht wird auf das gekaufte Produkt in seiner Gänze angewandt; es kann kein Rückkauf für nur einen Teil des gekauften Produktes durchgeführt werden (z.B. Zubehör usw.);
  • Der gekaufte Artikel muss unversehrt sein und in seiner Originalverpackung zurückgeschickt werden, komplett in all seinen Teilen (einschließlich Verpackung und eventuellen Unterlagen);
  • Laut Gesetz fallen die Versandkosten bezüglich der Warenrücksendung zu Lasten des Kunden.

Der Versand ist bis zur Empfangsbestätigung unseres Lagers unter der vollen Verantwortung des Kunden. Falls die Ware während des Transports beschädigt werden, wird I Ricambi della Vespa dies dem Kunden mitteilen (innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang im Lager), um ihm die Möglichkeit zu geben, gegen den von ihm gewählten Kurier Anzeige zu erstatten und eine Rückerstattung des Warenwerts zu erhalten (falls versichert); in diesem Fall wird das Produkt dem Kunden zur Rückgabe zur Verfügung gestellt und gleichzeitig wird der Widerrufsantrag annulliert.

I Ricambi della Vespa ist in keiner Weise für Beschädigungen oder Diebstahl/Verlust der zurückgeschickten Artikel bei nicht versichertem Versand verantwortlich. Wenn die Ware im Lager von I Ricambi della Vespa eintrifft, wird sie auf eventuelle Schäden oder Beeinträchtigungen, die nicht auf den Transport zurückgeführt werden können, untersucht. Sollte die originale Verpackung beschädigt sein, behält I Ricambi della Vespa einen Anteil der Rückerstattung für die Wiederherstellungskosten ein, der jedoch nicht höher al 10% ist.

17. I Ricambi della Vespa veranlasst dem Kunden den gesamten bereits gezahlten Betrag, mit Ausnahme von eventuellen Widerherstellungskosten aufgrund nachgewiesener Schäden an der Originalverpackung, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu erstatten. Im letzteren Fall muss der Kunde dafür Sorge tragen, umgehend eine Bankverbindung mitzuteilen, auf der er den Betrag gutgeschrieben haben möchte (IBAN desjenigen, auf den die Rechnung ausgestellt ist).


18. Das Widerrufsrecht verfällt vollkommen in Ermangelung der Grundbedingung der Ganzheit des Artikels (Verpackung und/oder sein Inhalt), wenn I Ricambi della Vespa Folgendes feststellt:

  • Fehlen der originalen Verpackung und/oder des Füllstoffs;
  • Fehlende Elemente des Artikels (Zubehör, Anleitungen, Teile, etc.);
  • Die Beschädigung des Produkts ist nicht auf den Transport zurückzuführen.

Im Falle der Verwirkung des Widerrufsrechts veranlasst I Ricambi della Vespa die Rücksendung des gekauften Artikels an den Absender und stellt ihm die Versandkosten in Rechnung.

Garantie

19. Gemäß Art. 128 und ff. der Rechtsverordnung vom 6. September 2005 Nr. 206 gilt für private Verbraucher, und ausschließlich für diese, eine Garantie von 24 Monaten, während die Garantie für professionelle Käufer, die eine Umsatzsteuernummer haben, gemäß Codice Civile (ital. BGB) 12 Monaten gilt.


Die Garantie gilt für Produkte, die trotz korrekter Benutzung gemäß Zweckbestimmung und den beigefügten technischen Unterlagen Konformitätsfehler aufweisen. Teile, die Abnutzungsschäden ausgesetzt sind, unterliegen keinerlei Garantie.

Die Garantie verfällt, wenn Produkte beschädigt, auseinandergebaut oder für andere Zwecke als die der Eigenschaften des Produkts entsprechenden und vom Hersteller vorgesehenen Zwecke benutzt wurden. Sollte bei noch gültiger Garantie eine Reparatur verlangt werden, das Produkt aber nicht mehr die originale Unversehrtheit aufweisen, behält I Ricambi della Vespa sich das Recht vor, das Produkt erst zu untersuchen, bevor es ersetzt oder repariert wird.

Ersatz von Produkten, die bei Lieferung nicht funktionieren, kann nur erfolgen, wenn so vom Hersteller vorgesehen. Die Zeiten einer Ersatzlieferung oder einer eventuellen Reparatur des Produktes hängen ausschließlich von der Politik des Herstellers ab. I Ricambi della Vespa kann nicht für eventuelle Verspätungen bei Reparatur oder Ersatz belangt werden.

Um den Reparaturservice für ein bestimmtes Produkt in Anspruch zu nehmen, muss der Kunde sich mit seinem Password auf der Seite www.ricambi-vespa.it einloggen und dann auf die Seite Assistenz klicken. Dort kann der gewünschte Artikel angewählt werden, um eine Reparaturanfrage an I Ricambi Della Vespa zu senden. Bei Empfang von zuvor nicht autorisierten Produkten wird die Ware nicht akzeptiert und abgelehnt.

In Fällen, wo die Garantieregelung einen Ersatz des Produktes vorsieht, muss der Artikel vom Kunden in der Originalverpackung und in allen Teilen vollständig (einschließlich Verpackungsmaterial und eventuellen Unterlagen, sowie Zubehör wie Gebrauchsanleitungen, Zubehörteile usw.) zurückgesandt werden. Um Schäden an der Originalverpackung zu vermeiden, empfehlen wir, wo möglich, den Artikel samt Originalverpackung in einem zweiten Karton zu verpacken, in jedem Fall sollte vermieden werden, Klebeband oder Etiketten auf der Originalverpackung anzubringen. In Ermangelung der originalen Ausstattung gilt das Produkt als nicht vollständig und kann daher nicht ausgetauscht oder repariert werden.


Im Fall von Konformitätsschäden sorgt I Ricambi della Vespa ohne zusätzliche Kosten für den Kunden dafür, dass die Konformität des Produktes durch Reparatur, Ersatz oder Preisnachlass wiederhergestellt wird, so dass der Vertrag erfüllt ist. Sollte einzugelassener Reparaturdienst feststellen, dass es sich bei dem Defekt nicht um einen Konformitätsfehler gemäß Rechtsverordnung 24/02 handelt, werden dem Kunden eventuelle Untersuchungs- und Reparaturkosten des Reparaturdienstes sowie Transportkosten, die für I Ricambi della Vespaentstanden sind, in Rechnung gestellt.


Sollte I Ricambi della Vespa nicht in der Lage sein, während der Garantiezeit ein Produkt zu reparieren oder zu ersetzen, kann I Ricambi della Vespa dem Kunden nach eigenem Ermessen eine Erstattung der bezahlten Gesamtsumme oder den Ersatz durch ein Produkt mit den gleichen oder besseren Eigenschaften anbieten.

Reklamationen

20. Eventuelle Reklamationen müssen an I Ricambi della Vespa - Via G.Querzoli, 2/i - 47121 Forlì (FC) gerichtet werden.

Anwendbares Recht

21. Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und I Ricambi della Vespa gilt als in Italien abgeschlossen und wird somit vom italienischen Recht geregelt. Für die Lösung von zivil- und strafrechtlichen Streitigkeiten, die sich aus dem Abschluss dieses Telekaufvertrages ableiten, und der Kunde ein Endverbraucher (d.h. eine juristische Person, welche die Ware für Zwecke erwirbt, die nicht einer eigenen beruflichen Aktivität zuzuschreiben sind, bzw. den Kauf tätigt, ohne im Bestellungsformular von I Ricambi della Vespa eine Umsatzsteuernummer anzugeben) ist, ist die territoriale Kompetenz die des Gerichtsstandes seiner Wohngemeinde, in allen anderen Fällen ist die territoriale Kompetenz ausschließlich die des Gerichts in Forlì.

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